سياسة العائدات.
السياسة المعمول بها :
- يسمح الاسترجاع من متجر لبسي ماركة أون لاين خلال 15 يوم من تاريخ الفاتورة .
- يجب أن تكون البضاعة بنفس الحالة التي تم توصيله بها وبغلافه الأصلي.
- على العملاء الإحتفاظ بالفاتورة الأصلية لإتمام عملية الإسترجاع .
- قيمة التوصيل والدفع عند الإستلام غير مستردة
- لايسمح إسترجاع الأصناف التالية لأسباب صحية : (الإكسسوارات، الملابس الداخلية، الأدوات التجميل، الألعاب ، العطور.)
عملية الإسترجاع : (خيارين)
- زيارة الفرع
يمكنك ان تقوم بزيارة أقرب فرع من فروعنا في المملكة العربية السعودية للإسترجاع او الإستبدال.
- طلب الإسترجاع الإلكتروني
يمكن للعملاء الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا على الرقم 920008375 أو عبر البريد الإلكتروني: support@libsimarkah.com لطلب عملية الإرجاع. سوف يستغرق الأمر من 3 إلى 7 أيام للتحقق من العناصر المرتجعة بواسطة فريقنا. إذا كنت قد دفعت عن طريق بطاقات الائتمان أو الخصم، فسنرسل المبلغ المسترد إلى نفس البطاقة. إذا كنت قد دفعت نقدًا عند التسليم، فللأسف، لا يمكننا استرداد أموالك نقدًا أو إجراء تحويل مصرفي. ستسترد أموالك على شكل قسيمة شراء، والتي يمكن استخدامها في عملية الشراء التالية على متجر libsimarkah عبر الإنترنت.
