السياسة المعمول بها :

• يسمح الاسترجاع من متجر لبسي ماركة أون لاين خلال 15 يوم من تاريخ الفاتورة .
• يجب أن تكون البضاعة بنفس الحالة التي تم توصيله بها وبغلافه الأصلي.
• على العملاء الإحتفاظ بالفاتورة الأصلية لإتمام عملية الإسترجاع .
• قيمة التوصيل والدفع عند الإستلام غير مستردة
• لايسمح إسترجاع الأصناف التالية لأسباب صحية : (الإكسسوارات، الملابس الداخلية، الأدوات التجميل، الألعاب ، العطور.)

عملية الإسترجاع : (خيارين)

• زيارة الفرع

  يمكنك ان تقوم بزيارة أقرب فرع من فروعنا في المملكة العربية السعودية للإسترجاع او الإستبدال.

• طلب الإسترجاع الإلكتروني

  يمكنك ان تقوم بأتصال بقسم خدمة العملاء عبر 920008375 او الايميل support@libsimarkah.com وسوف تستغرق عملية استرجاع من 3 الى 7 ايام عمل من استلامها ، بحيث يتم ارجاعها لنا ومعالجتها من خلال النظام. إذا كنت قد دفعت عن طريق بطاقة الائتمان يتم الإرجاع إلى نفس حساب بطاقتك. وفي حال الشراء عن طريق الدفع عند الإستلام لا يمكن الإسترداد النقدي أو التحويل إلى البنك المصرفي، بدلا عن ذلك نرسل لك قسيمة شرائية كرصيد يمكن لك استخدامها لشرائك من المتجر الإلكتروني - لبسي ماركة